Extensie van bijlagen worden afgekort met een liggend streepje

Door D-Hosting.nl

Wanneer bijlagen afgekort worden met een liggend streepje, zoals

.pdf wordt weergegeven als .pd_,

.png als .pn_ 

.docx als .doc_

en plaatjes in de e-mail worden ook niet getoond dan komt dit door de veiligheidsinstellingen van Kaspersky. U lost dit als volgt op:

  1. Klik in Outlook op Bestand
  2. Klik op opties
  3. Klik op invoegtoepassingen
  4. Klik onderin het scherm achter Beheren: COM-invoegtoepassingen op Start
  5. Vink Kaspersky add-in uit en klik op ok

Let wel op: Outlook is nu minder goed beschermt, u dient zelf goed op te letten wat u opent!

Helaas los dit het probleem alleen op voor nieuwe e-mail, indien u een oude bijlage wilt bekijken doet u dit als volgt:

  1. Klik met de rechter muisknop op het desbetreffende bestand.
  2. Klik op 'opslaan als'
  3. Nu past u de bestandsnaam aan met de juiste extensie
  4. Sla het bestand op en u kunt het op de gekozen locatie terugvinden en openen.

Toch ondersteuning nodig?

Ons supportteam helpt u graag verder.

Maak een ticket aan