Outlook geeft error 2002 en kan mail account niet aanmelden
Door D-Hosting.nl
Wanneer u deze foutmelding krijgt kan dit meerdere oorzaken hebben.
Controleer eerst of er een update is voor Outlook (Bestand > Office Account). Indien dit het probleem niet verhelpt volgt u de volgende stappen:
- Opent u de verkenner.
- Ga vervolgens naar C:\Users\\AppData\Local\Microsoft.
- Knip de mappen OneAuth en IdentityCache en plaats deze elders (bijvoorbeeld tijdelijk op uw bureaublad).
- Start Outlook opnieuw
- Indien het probleem nog steeds bestaat kopieer dan de eerder genoemde mappen terug. Indien er gevraagd wordt of u een bestand wilt overschrijven kiest u NEE.
Is het probleem nog niet verholpen?
- Ga naar uw instellingen
- Kies Accounts > Toegang werk of school
- Verwijder het account waar u problemen mee ervaart
- Herstart de computer en kijk of het account nu kan worden toegevoegd.
- Indien het probleem niet weg is dan kunt u alle accounts in punt 3 weghalen (let wel op dat u de gegevens heeft om deze later toe te voegen)
Is het probleem nog niet opgelost? Neem dan contact met ons op.